Chính sách bảo mật Hi88 UPDATE MỚI NHẤT 2023

Chính sách bảo mật Hi88 là một trong những điều mà rất nhiều người dùng quan tâm khi muốn tham gia nhà cái này. Hãy cùng Hi88 tìm hiểu về những chính sách này tại bài viết dưới đây nhé.

Một số quy định trong chính sách bảo mật của Hi88

Các quy định về chính sách bảo mật được Hi88 dành cho: Tất cả những người làm việc và tham gia chơi ở nhà cái này. Bao gồm cả nhân viên cổng game và các khách hàng. Ứng với mỗi đối tượng, quy định đặt ra sẽ có sự khác nhau. Thông tin cụ thể như sau: 

Quy định chính sách bảo mật đối với khách hàng của nhà cái

Với đối tượng là các khách hàng đến với nhà cái, Hi89 đã có quy định về chính sách bảo mật riêng. Điều này nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng ở mức cao nhất. Chi tiết như sau: 

Khách hàng phải đồng ý với chính sách bảo mật trước khi tham gia chơi 

Nhằm đảm bảo quyền lợi của cả hai bên khách hàng lẫn nhà cái. Đồng thời, tránh những nhầm lẫn hay khúc mắc về sau. Hi88 sẽ gửi riêng cho khách hàng chính sách bảo mật qua mail. Khách hàng đọc và đồng ý, ký vào biên bản ghi nhớ online. Thì lúc này, người chơi mới được quyền tham gia game trên hệ thống của nhà cái. 

Kê khai thông tin trên Hi88 mà không sợ bị lộ 

Hi88 đảm bảo với mọi khách hàng rằng, mọi thông tin mà bạn cung cấp cho nhà cái sẽ KHÔNG BAO GIỜ bị lọt ra ngoài. Hoặc bị chia sẻ cho bên thứ ba. Nhà cái luôn cam kết xây dựng hệ thống với dữ liệu khách hàng được giữ bí mật cao nhất. Vì thế, người chơi có thể yên tâm điền thông tin tại cổng game mà không phải lo lắng bất cứ điều gì. 

Trong trường hợp nếu khách hàng phát hiện ra bị lộ thông tin từ phía nhà cái. Hi88 chắc chắn sẽ xử lý đền bù hoặc giải quyết theo thỏa thuận giữa các bên. 

Chính sách sửa đổi được thông báo trực tiếp qua Email cá nhân bằng văn bản

Trong trường hợp có bất cứ sự sửa đổi nào về chính sách bảo mật. Nhà cái sẽ thông báo tới khách hàng bằng văn bản online. Và nó được gửi trực tiếp tới email của từng người chơi. Điều này thể hiện văn hóa nhà cái khi rất tôn trọng mỗi khách hàng đến với cổng game của mình. 

Hợp tác với đơn vị cung cấp dịch vụ tốt đối với việc thanh toán khách hàng

Trong việc thanh toán của khách hàng, nhằm đảm bảo an toàn và xử lý công việc nhanh chóng nhất. Nhà cái Hi88 đã bắt tay hợp tác với đơn vị cung ứng dịch vụ uy tín, có hợp đồng thỏa thuận hợp pháp. Do đó, khách hàng có thể yên tâm, tin tưởng khi trải nghiệm chơi và rút, nạp tiền ở cổng game. 

Chính sách bảo mật đối với người là nhân viên nhà cái

Đối với người là nhân viên nhà cái, Hi88 cũng có những chính sách bảo mật dành riêng cho đối tượng này. Và bắt buộc mọi người làm việc cho Hi88 cần ghi nhớ và thực hiện mỗi ngày. Để mục đích cuối cùng là hỗ trợ và đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng khi tới cổng game. Các chính sách được ghi cụ thể như sau: 

Phải bảo vệ thông tin của khách hàng tốt nhất 

Hi88 yêu cầu mỗi nhân viên của mình phải ghi nhớ và bảo vệ thông tin của khách hàng tốt nhất. Cho dù là làm ở bất cứ vị trí nào tại Hi88. Nghiêm cấm hành vi sao chép dữ liệu, cố tình làm lộ thông tin của khách ra ngoài. Và chỉ được sử dụng các dữ liệu đó để hỗ trợ khách hàng khi tới cổng game. Nếu phát hiện ra vi phạm quy định, nhân viên sẽ bị sa thải ngay lập tức.

Chỉ được phép trao đổi với khách hàng qua các kênh hỗ trợ riêng

Nhân viên Hi88 chỉ được phép hỗ trợ khách hàng qua các kênh hỗ trợ mà nhà cái xây dựng riêng. Tuyệt đối không được dẫn dắt, lôi kéo khách nhắn tin vào tài khoản cá nhân của mình. Điều này rất nguy hiểm bởi như vậy sẽ tiềm ẩn nguy cơ lộ thông tin của người chơi cực kỳ cao. Hơn nữa, nhà cái lại không phát hiện được để xử lý kịp thời. 

Đảm bảo mọi khúc mắc, yêu cầu của khách hàng được giải quyết nhanh chóng

Nhà cái yêu cầu mọi nhân viên cần đảm bảo xử lý thông tin khách hàng chuyển đến về bảo mật nhanh nhất. Mọi khúc mắc của người chơi chỉ được phép xử lý trong 24h, tuyệt đối không để kéo dài thêm. Nếu quá thời gian sẽ bị phạt theo quy định đã đề ra.

Đuổi việc trong những trường hợp đặc biệt 

Trong những trường hợp đặc biệt chả hạn như phát hiện gian đối, cố tình làm lộ thông tin khách, của nhà cái. Hi88 có quyền đuổi việc nhân viên mà không cần giải thích hay giải trình. Với cổng game, khách hàng chính là ưu tiên số một để phục vụ. 

Làm sao lấy thông tin của khách mà không vi phạm chính sách bảo mật Hi88?

Có ba cách để lấy thông tin của khách song không pham phải chính sách bảo mật Hi88. Đó là: 

Thu thâp mã định danh của mỗi khách hàng tới Hi88

Hi88 sẽ thu thập mã định danh của mỗi khách hàng với những thông tin cơ bản nhất như tên tuổi, số điện thoại, mail…Các dữ liệu này sẽ được mã hóa, bảo mật nghiêm ngặt. Và nó chỉ được dùng đến khi hỗ trợ khách trong các trường hợp như: Mất tài khoản, quên mật khẩu,…

Sử dụng dữ liệu có từ lịch sử cookies để sao chép thông tin

Cách thứ hai giúp Hi88 có thể lấy được thông tin của khách hàng song vẫn đảm bảo đúng quy định, không vi phạm chính sách bảo mật Hi88 đó là: Sử dụng dữ liệu từ lịch sử tại cookies. Bởi ngày nay, mọi hoạt động từ truy cập web, đăng ký, nhập mật khẩu,…đều được cookies lưu lại đầy đủ. 

Qua địa chỉ IP để thu thập dữ liệu nhanh chóng 

Một phương pháp cuối cùng mà nhà cái Hi88 đang áp dụng để lấy thông tin khách nhanh mà không vi phạm chính sách đó là: Thông qua địa chỉ IP. Dựa vào mã này, cổng game sẽ có căn cứ để xác định xem những thông tin như like, comment,…có phải của người thật hay không? Có yếu tố bị hack trong đó không? Nhờ vậy, sẽ hỗ trợ khách hàng được tốt nhất. 

Một số câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật Hi88 

Sau đây là một số thắc mắc của khách hàng và gợi ý cách giải quyết của Hi88. Bạn đọc hãy cùng tham khảo nhé: 

Chính sách bảo mật Hi88 áp dụng cho mọi tài khoản hay từng loại riêng?

Hi88 áp dụng chính sách bảo mật trên mọi tài khoản, không phân biệt đó là hạng VIP hay thường. 

Chính sách bảo mật của Hi88 đi vào hoạt động khi nào? 

Chính sách bảo mật Hi88 ngay từ thời điểm mới triển khai đã được áp dụng. Từ đấy tới hiện nay vẫn luôn được sửa đổi bổ sung để hoàn thiện nhất. Với mong muốn đem tới những trải nghiệm hoàn hảo, tối ưu nhất cho người dùng. 

Chế độ bảo mật tại Hi88 có được bảo trì thường xuyên?

Tại Hi88, chế độ bảo mật luôn được nhà cái bảo trì và cố gắng nâng cấp ít nhất 2 lần/năm. Từ đó, đảm bảo việc hoạt động thông suốt, hiệu quả nhất. 

Như vậy, nhà cái vừa gửi đến bạn thông tin về chính sách bảo mật Hi88. Hi vọng là, với những thông tin chúng tôi vừa chia sẻ, bạn sẽ hiểu thêm về luật lệ tại sân chơi này. Hiện nay, cổng game còn triển khai các trò chơi hấp dẫn như: Casino, xổ số hay đá gà,…Nếu có thời gian, mời bạn thử ghé qua và trải nghiệm xem sao nhé.